Pemanfaatan Media Sosial dan Google Maps dalam Memperluas Jangkauan Pasar UMKM Kuliner di Sedayu, Bantul, Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.54082/jamsi.2943Kata Kunci:
digitalisasi pemasaran, Google Maps, Instagram Bisnis, jangkauan pasar, media sosial, UMKMAbstrak
Perkembangan teknologi digital yang masif telah mendorong perubahan fundamental dalam pola pemasaran usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Artikel ini menyajikan hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di UMKM Ayam Geprek Bude Sri Sedayu, Sedayu, dengan fokus pada pendampingan pemanfaatan platform media sosial (Instagram Bisnis dan WhatsApp Business) serta Google Maps sebagai instrumen perluasan jangkauan pasar. Metode yang digunakan adalah pendampingan partisipatif yang mencakup empat tahapan: observasi dan identifikasi aset, pembuatan media digital, implementasi konten, serta monitoring dan evaluasi. Sebelum dilakukan pendampingan, usaha ini belum memiliki kehadiran digital sama sekali sekali dan jangkauan konsumen terbatas dalam radius dua kilometer dari lokasi usaha. Setelah pendampingan, akun Instagram Bisnis @angkringan.geprek berhasil diaktifkan dengan tiga pengikut organik dan dua unggahan konten promosi, lokasi usaha terdaftar dan terverifikasi di Google Maps dengan rating 5.0 dari dua ulasan positif, serta WhatsApp Business aktif dengan katalog produk dan pesan otomatis. Hasil kegiatan pendampingan membuktikan bahwa digitalisasi pemasaran berskala sederhana mampu menciptakan identitas digital yang terstruktur, memperluas jangkauan konsumen potensial, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan bagi UMKM kuliner skala mikro.
Referensi
Baijal, A., Hoppe, F., Chang, W., Davis, S., & Hoong, F. W. (2022). Through the waves, towards a sea of opportunity. In Google, Temasek, Bain & Company. https://www.bain.com/insights/e-conomy-sea-2022/
Cotrino, A., Sebastián, M. A., & González-Gaya, C. (2021). Industry 4.0 HUB: A collaborative knowledge transfer platform for small and medium-sized enterprises. Applied Sciences (Switzerland), 11(12). https://doi.org/10.3390/app11125548
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, And User Accep. DMIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Eko Setia Budi, Ade Priyatna, Eva Zuraidah, Sanwani, Dito Tri Ardana, Aprilia Dimas Sahid, Ghifary Rafy Pratama, Kenji Ferdian Santosa, & Muhamad Irfan. (2024). Pelatihan dan Pemanfaatan Teknologi Whatsapp Business Dalam Mengembangkan Penjualan Produk Pada UMKM. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(3), 293–299. https://doi.org/10.47065/jpm.v4i3.1627
Fanreza Budi Sevina, & Azfa Mutiara Ahmad Pabulo. (2023). Upaya Digitalisasi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM di Kecamatan Juwana. Faedah : Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia, 1(4), 251–257. https://doi.org/10.59024/faedah.v1i4.414
Farah Zain, P., Sukarno, G., & Warmana, O. (2024). Pendampingan Pembuatan Akun Instagram Bisnis Sebagai Media Pemasaran Produk UMKM Kelurahan Penjaringan Sari. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(1), 1000–1005. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2414
Fitriana, N., Clarita, D., & Mei S, A. O. C. (2023). Pemanfaatan Whatsapp Business dan Instagram Business sebagai media promosi UKM di kelurahan Sialang Sakti. ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 4(1), 20–27. https://doi.org/10.29408/ab.v4i1.6770
Hackley, C., & Hackley, R. A. (2021). (2021). g n i s i t r Ad ve o t i o n m & P ro.
Ikerismawati, S., Sholiha, I., & Hardiyanti, S. (2023). Pendampingan Pemanfaatan Google Maps dan Whatsapp Bisnis Sebagai Media Digital Marketing Bagi UMKM di Kelurahan Sebani Kota Pasuruan. I-Com: Indonesian Community Journal, 3(3), 1294–1302. https://doi.org/10.33379/icom.v3i3.3139
Kartajaya, H. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity.
Kemp, S. (2023). Digital 2023: Indonesia. In DataReporal. https://datareportal.com/reports/digital-2023-indonesia?hl=id-ID
Matopani, S., & Airawaty, D. (2023). Edukasi Strategi Pemasaran UMKM (Prayogi Helmet dan Jasuke Molorz Di Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Pengabdian Masyarakat (JUDIMAS), 2(1), 136–143. https://doi.org/10.54832/judimas.v2i1.229
Nur Aini, L., Santoso, F., & Nury Khirdany, E. (2023). PENGEMBANGAN UMKM KULINER DI ERA DIGITAL: PERAN INOVASI DAN JARINGAN BISNIS DI KOTA SAMPANG. Currency: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 2(1), 179–189. https://doi.org/10.32806/syfdep09623
Putri, A. A. E., Habibah, A. D. F., Amanda, T. A., Julianti, P., Sari, E. P., & Suradi, M. (2025). Pemasaran Digital dan Pre-Order melalui Instagram , Marketplace , dan WhatsApp Business UMKM Dapur Qayla Kelurahan Margomulyo. Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 298–308.
Rindiyani, Nuzuli, A. K., & Oktaviana, W. (2023). Penggunaan Aplikasi Google Maps Sebagai Media Promosi UMKM di Nagari Batang Arah Tapan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 2(1), 246–250. https://doi.org/10.31004/jerkin.v2i1.155
Robert K. Yin. (2018). Case Study Research and Applications. In Beyond Words, (Vol. 11, Number 1). Sage Publication, Inc.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Sa’adah, A., Permadi, D. F. H., & Zen, B. P. (2024). Penerapan Digitalisasi Dan Teknologi Branding Untuk Meningkatkan Potensi Wisata Dan Daya Saing UMKM. Dst, 4(2), 65–71. https://doi.org/10.47709/dst.v4i2.4070
Shafa Budiman, A., Gracia Tumimomor, E., Ekklesia Anastasia Saragih, D., & Parhusip, J. (2025). Analisis Proporsi Pengguna Internet Berdasarkan Karakteristik Sosial Ekonomi Di Indonesia. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(1), 374–377. https://doi.org/10.36040/jati.v9i1.12304
Sinaga, T. L. T., & Pabulo, A. M. A. (2024). Pendampingan Digital Marketing untuk Meningkatkan Efesiensi Pemasaran pada UMKM Omah Jamu. Abdimas Awang Long, 7(2), 80–85. https://doi.org/10.56301/awal.v7i2.1247
Sulistyowati, R., Listiadi, A., Subroto, W. T., Ramadhani, S. N., Sarfita, D., Damayanti, F., Wulandari, L., Reffandi, G. K. S., Syafitrih, Z. E., Silfina, I., Zulkarnaen, Sulistyowati, N., & Weni. (2025). Pembelajaran Ekonomi Digital: Konsep, Transformasi, Pasar dan Kesiapan Teknologi. In Nopirin (Number 2689).
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Muhammad Fajar Shidiq Khoirul Anam, Azfa Mutiara Pabulo
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
