Pemberdayaan Usaha Menengah Kecil Mikro (UMKM) Kuliner melalui Layanan Pesan Antar Makanan dan Sistem Pembayaran: Pendampingan Kedai Desa Rasa Subang Jawa Barat
DOI:
https://doi.org/10.54082/jamsi.3416Kata Kunci:
Pemasaran Digital, Pendampingan, QRIS, UMKMAbstrak
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sektor kuliner menghadapi persaingan yang semakin ketat, sehingga penguatan identitas merek dan pemasaran digital menjadi kebutuhan mendesak, termasuk bagi Kedai Desa Rasa Subang yang tingkat pengenalan mereknya masih terbatas dan pemanfaatan platform food delivery-nya belum optimal. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kesiapan digital usaha melalui pendekatan partisipatif dan pendampingan langsung, meliputi rebranding identitas visual, penguatan konten Google Maps dan Instagram melalui penyusunan kalender konten, reaktivasi akun GrabFood yang sebelumnya dinonaktifkan, pendaftaran akun GoFood dan ShopeeFood, serta penyediaan QRIS sebagai alternatif pembayaran digital. Hasil kegiatan menunjukkan tercapainya reaktivasi satu akun GrabFood, pendampingan pembuatan dua akun platform food delivery baru, dan penyediaan satu fasilitas pembayaran digital melalui QRIS, sehingga Kedai Desa Rasa Subang memiliki tambahan kanal pemasaran dan pembayaran untuk menjangkau konsumen di luar segmen katering yang selama ini menjadi fokus usaha. Dampak terhadap peningkatan transaksi dan omzet belum dapat diukur dalam periode pelaksanaan pengabdian. Kegiatan ini menegaskan pentingnya pendampingan digital berkelanjutan bagi UMKM kuliner guna memperluas jangkauan pasar dan mendukung keberlanjutan usaha.
Referensi
Al Sukri, S., Hayani, N., Sischa Eka Putri, S., & Chanra Putra, I. (2026). Pendampingan Adopsi QRIS Sebagai Upaya Mendukung Transformasi Pembayaran Digital Pada UMKM. Jurnal Abdimas FKIP UTP Surakarta, 7(2).
Anissa Fidelia, Laila, E., & Darlies, M. (2025). Analisis Penilaian Rebranding Terhadap Identitas Merek Produk. KETIK : Jurnal Informatika, 2(04), 12–18. https://doi.org/10.70404/ketik.v2i04.154
Ardani, F., Retno Adiawati, M., Johnny, R., Raharjo, H., Veteran, P. N., Timur, J., Manajemen, D., Pembangunan, U., & Veteran, N. (2023). Pemanfaatan Layanan Aplikasi Gofood Sebagai Strategi Pemasaran Digital Pada UMKM Rawon sae. Communnity Development Journal, 4(6).
Aulia, D., Saragih, L. N., Rambe, Y. F., Salim, Z., & Marzuki. (2026). Digitalisasi UMKM Melalui Pendaftaran Titik Lokasi Usaha Pada Google Maps. Jurnal Budimas, 8.
Aulia Syifa, N., Azizah Windiaratri, N., Nur Riski Sari, S., Nura Insani, A., Aini Halimah Wijayati Ayuningtyas, N., Anna Muyassarroh, D., Farhani, M., Atmaja Salsabila, A., Rahkmawati, H., Hisnun Najib, M., & Shandy Rino Rasendra, M. (2026). Pendampingan Pendaftaran Google Maps Bagi UMKM dan Pengrajin Lokal Sebagai Upaya Meningkatkan Kemudahan Akses Informasi Usaha di Desa Bero. Jurnal Pengabdian Mayarakat LEMBAH, 2(1), 2026.
Az-zahra, H. N., Tantya, V. A., & Apsari, N. C. (2021). Layanan Online Food Delivery Dalam Membantu Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Mikro (Vol. 2, Number 2).
Badan Pusat Statistik. (2024). Food and Beverage Service Activities Statistics.
Izzati, A. U., Anindea, F., Angguna, W. M., Nurcahaya, C., & Kumalaputri, S. (2024). Membangun Brand Identity melalui Perancangan Logo pada UMKM Makanan Corresponding Author. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 2, 4009–4013. https://jurnalpengabdianmasyarakatbangsa.com/index.php/jpmba/index
Jufri Naldo, Fatiya Febina Sitepu, Tasya Nadilla, & Alda Andrini. (2025). Implementasi Qris (Gopay) sebagai Inovasi Pembayaran Digital bagi UMKM Desa Gung Pinto. JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT INDONESIA, 4(3), 416–428. https://doi.org/10.55606/jpmi.v4i3.6009
Lubis, A., Teviana, T., & Otovia, T. L. (2025). Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Daya Saing Rumah Makan Padang Jaya di Era Modern. Journal of Management Accounting Tax and Production, 3.
Maulidia, S., Utami, M. T., & Handayani, S. (2025). Peran GoFood dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM Sektor Kuliner di Era Ekonomi Digital. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner, 02(03).
Purna Yudha, B. (2020). Rencana Bisnis Pengembangan Usaha Katering “ Paon Jahe Sereh Vatering.” Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 5.
Radinka Karimah, F. (2025). Optimalisasi Digitalisasi Proses Bisnis UMKM dengan Pendekatan Pengabdian Masyarakat: Studi Kasus UMKM Kuliner di Surabaya. Jurnal Sinabis, 1. https://jsinabis.upnjatim.ac.id/index.php/jsinabis
Shinta Rifianing Prasetya, Rafi Athallah Rivai, Muhammad Bagus Yoga Hutama, Dimas Aditya Rama, & Dyan Fransiska Agata. (2023). Pemanfaatan Online Food Delivery (Shopee Food Dan Gofood) Dalam Pemasaran Dan Penjualan Produk UMKM Di Gunung Anyar Tambak. Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia, 1(3), 24–33. https://doi.org/10.59031/jpbmi.v1i3.180
Soraya, J. (2026). Penguatan Kelembagaan UMKM Maggot Melalui Pendampingan Perjanjian Kerjasama di Kelurahan Arjosari Kota Malang. Jurnal Difusi Ipteks Legowo, 3(1), 9–26. https://doi.org/10.62242/jdil.v3i1.48
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Inayah Rahmawati Putri Utami, Rohayati Suci Indrianingsih, Laras Sirly Safitri, Puri Eka Dewi Fortuna, Gita Vinanda, Merdian Khairad, Ferdi Faturohman, Dewi Nurmala
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
